문의하기
support@platedebt.com으로 이메일을 보내주세요. 담당자가 모든 메시지를 직접 읽고 보통 하루 안에 답변해 드립니다. 어떤 문제가 발생했는지, 가능하면 어느 화면에서 발생했는지 알려주세요.
식당, 이름 또는 사용자 신고하기
앱의 "어디에 계신가요?" 목록에서 식당을 길게 누르거나(또는 스와이프), 테이블의 사용자를 길게 누른 뒤 신고를 선택하세요. 특정 사용자를 차단하거나 해당 사용자가 추가한 장소를 숨길 수도 있습니다. 접수된 모든 신고는 24시간 이내에 검토되며, 이용약관을 위반하는 콘텐츠 및 계정은 삭제됩니다. support@platedebt.com으로 이메일을 보내 신고할 수도 있습니다.
Premium, 식사 스킨 및 스캔 팩
- 구매 복원: 마이 탭에서 상점을 탭한 다음 하단의 구매 복원을 탭하세요. 동일한 Apple ID로 로그인한 모든 iPhone에서 구매한 Premium과 스킨이 복원됩니다. 스캔 팩 크레딧은 Plate Debt 계정에 연결되어 있으므로 새 휴대폰에서 로그인하면 다시 불러올 수 있습니다.
- 식사 스킨: 한 번 구매한 스킨은 평생 소유할 수 있습니다. Premium에 포함된 스킨은 Premium 구독이 끝나면 사라지며, 해당 식사는 기본 무료 테마인 Flame Progress로 돌아갑니다.
- Premium 취소: iOS 설정에서 내 이름을 탭한 다음 구독을 탭하세요. 앱이나 계정을 삭제한다고 해서 구독이 취소되지는 않습니다.
- 환불: 결제 및 환불은 reportaproblem.apple.com에서 Apple이 처리합니다.
AI 접시 및 영수증 스캔
스캔 기능은 음식을 식별하기 위해 접시나 영수증 사진을 Google Gemini로 전송합니다. 찾아낸 음식 목록만 보관할 뿐 사진은 저장하지 않으며, 영수증의 결제 정보는 절대 보관하지 않습니다. 마이 탭에서 AI 스캔을 끌 수 있습니다. 아무것도 찾지 못한 스캔은 크레딧을 차감하지 않습니다.
영수증 스캔은 Premium에 포함되어 있으며 고기 무한리필, 훠궈, 무한리필 초밥 매장에서 사용할 수 있습니다. 모든 메뉴가 적힌 영수증만 스캔해 주세요. 이미 기록한 접시는 건너뛰며, 여럿이 먹을 때는 함께 먹은 음식을 공평하게 나눌 수 있습니다. 영수증으로 기록한 식사로는 배지를 얻을 수 없습니다.
언어
Plate Debt는 한국어, 영어, 일본어, 스페인어, 포르투갈어, 중국어(번체 및 간체), 독일어, 프랑스어, 태국어, 베트남어를 지원합니다. 기본적으로 iPhone의 언어 설정을 따릅니다. 다른 언어를 선택하려면 로그인 화면에서 언어 버튼을 탭하거나, 마이 탭을 열고 언어를 탭하세요.
계정 삭제
마이 탭에서 계정 삭제를 탭하세요. 계정과 데이터가 즉시 삭제됩니다. 잘되지 않는다면 계정에 등록된 주소로 이메일을 보내주세요. 저희가 대신 삭제해 드립니다.
개인정보처리방침
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