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發送電子郵件到 support@platedebt.com。每一則訊息都會有真人閱讀，通常會在一天內回覆。請告訴我們發生了什麼事，如果可以的話，也請附上你當時所在的畫面。
檢舉餐廳、名稱或用戶
在 App 裡，長按 (或滑動)「你在哪裡？」列表中的餐廳，或是長按餐桌上的食客，然後選擇檢舉。你也可以封鎖某個食客，或隱藏某人新增的地點。我們會在 24 小時內審查每一件檢舉，並移除違反使用條款的內容和帳號。你也可以將檢舉內容寄到 support@platedebt.com。
Premium、用餐外觀和掃描包
- 恢復購買：在「我」分頁點擊「商店」，然後點擊底部的「恢復購買」。你買過的 Premium 和外觀會在任何登入同一個 Apple ID 的 iPhone 上恢復。掃描包額度是綁定你的 Plate Debt 帳號，所以在新手機上登入就會自動恢復。
- 用餐外觀：買下來的外觀就永遠是你的。如果是 Premium 附贈的外觀，會在 Premium 到期時消失，那些餐點的畫面就會變回免費預設的 Flame Progress 外觀。
- 取消 Premium：在 iOS 設定中點擊你的名字，然後點擊「訂閱項目」。刪除 App 或帳號並不會取消訂閱。
- 退款：Apple 負責處理付款和退款，請前往 reportaproblem.apple.com。
AI 餐盤與收據掃描
掃描功能會將你的餐盤或收據照片傳送給 Google Gemini 來辨識食物。我們只會保留它辨識出的食物清單，不會儲存照片，也絕對不會保留收據上的付款資訊。你可以在「我」分頁中關閉 AI 掃描功能。如果掃描沒有辨識出任何東西，就不會扣除額度。
收據掃描是 Premium 的功能，適用於韓式燒肉、火鍋和壽司吃到飽。請只掃描有列出每一道菜的收據。已經記下的餐盤會被跳過，如果是和朋友同桌，你還可以平分共享的菜色。用收據記錄的餐點無法獲得徽章。
語言
Plate Debt 支援英文、日文、韓文、西班牙文、葡萄牙文、繁體中文、簡體中文、德文、法文、泰文和越南文。它會跟隨你 iPhone 的語言設定。想選擇其他語言，請點擊登入畫面上的語言按鈕，或是打開「我」分頁並點擊「語言」。
刪除你的帳號
在「我」分頁點擊刪除帳號。這會立刻移除你的帳號和資料。如果無法成功刪除，請用你帳號的電子郵件信箱寄信給我們，我們會幫你刪除。
隱私權
我們收集的資料內容與原因，請見隱私權政策。