联系我们
发邮件至 support@platedebt.com。每一条消息都会由真人阅读,通常在一天内回复。请告诉我们遇到了什么问题,如果可以的话,顺便提一下你当时在哪个界面。
举报餐厅、名称或用户
在 App 中,长按或滑动“你在哪?”列表中的某家餐厅,或者长按餐桌上的某位食客,然后选择“举报”。你也可以屏蔽某位食客,或隐藏某人添加的地点。我们会在 24 小时内审核每一份举报,并移除违反使用条款的内容和账号。你也可以将举报内容发送至 support@platedebt.com。
Premium、用餐皮肤和扫描包
- 恢复购买:在“我”标签页中点击“商店”,然后点击底部的“恢复购买”。你购买的 Premium 和皮肤会在任何登录了同一 Apple ID 的 iPhone 上恢复。扫描包的额度与你的 Plate Debt 账号绑定,因此在新手机上登录即可找回。
- 用餐皮肤:你购买的皮肤将永久属于你。随 Premium 附赠的皮肤会在 Premium 到期后失效,这些用餐记录的界面也会恢复为免费的默认外观 Flame Progress。
- 取消 Premium:在 iOS 设置中点击你的名字,然后点击“订阅”。删除 App 或账号并不会取消订阅。
- 退款:Apple 负责处理付款和退款,请访问 reportaproblem.apple.com。
AI 餐盘和收据扫描
扫描功能会将你的餐盘或收据照片发送给 Google Gemini 来识别食物。我们只保留它识别出的食物列表,不保存照片,也绝不会保留收据上的支付信息。你可以在“我”标签页中关闭 AI 扫描。如果扫描未识别出任何内容,则不会扣除额度。
收据扫描功能包含在 Premium 中,适用于韩式烤肉、火锅和日料放题店。请只扫描列出了每一道菜的收据。已经记录过的餐盘会被跳过,在多人聚餐时,你还可以平摊共享的菜品。通过收据记录的用餐无法获得徽章。
语言
Plate Debt 支持英文、日文、韩文、西班牙文、葡萄牙文、繁体中文、简体中文、德文、法文、泰文和越南文。它会跟随你的 iPhone 系统语言。要选择其他语言,请点击登录界面上的语言按钮,或打开“我”标签页并点击“语言”。
删除你的账号
在“我”标签页中点击“删除账号”。这会立即移除你的账号及其数据。如果操作失败,请用你账号绑定的邮箱给我们发邮件,我们会帮你删除。
隐私
我们收集哪些信息以及原因,请查看隐私政策。